Dary Terrero
El Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa, anunció que la institución abrirá diez Casas de los Derechos en igual número de provincias del país, como parte de su estrategia territorial y de fortalecimiento institucional.
Durante la rendición de cuentas ante el Congreso Nacional, Ulloa resaltó el incremento en la demanda de servicios y en la capacidad operativa del órgano constitucional, con un aumento del 109.5 % en los casos gestionados directamente por la entidad en 2024.
El funcionario presentó los detalles en presencia de los presidentes del Senado y la Cámara de Diputados, Ricardo de los Santos y Alfredo Pacheco, así como de legisladores de distintas bancadas.
Allí también expuso cifras que reflejan una mejora sustancial en la eficiencia del organismo: el 96.2 % de los más de 9,300 casos tramitados en el año fueron respondidos, incluidos más de 965 casos abiertos de oficio.
Casas de los Derechos y expansión territorial
Ulloa explicó que las nuevas Casas de los Derechos estarán distribuidas en las diez regiones únicas de planificación, conforme a lo que establece la Ley 345-22. La apertura de estos centros se realizará en colaboración con universidades públicas y privadas.
Serán espacios permanentes de orientación, atención directa y empoderamiento ciudadano, que permitirán llevar los servicios del Defensor del Pueblo más cerca de las comunidades, particularmente de aquellos que sienten vulneración de sus derechos fundamentales.
Institución con mayor confianza ciudadana
Según la Encuesta Nacional de Derechos Humanos 2024, el Defensor del Pueblo es ahora la institución con mayor nivel de confianza en cuanto a defensa de los derechos fundamentales, con un respaldo del 57.5 % a nivel nacional.
Ulloa atribuyó ese posicionamiento a iniciativas como la Ruta de los Derechos, el Voluntariado, los Diálogos en tu Comunidad y el programa Constitución Animada. Destacó también las estructuras sociales y las mesas temáticas implementadas en todo el país.
Aumento de inspecciones y acciones formativas
Las inspecciones realizadas durante 2024 aumentaron en un 54 % en comparación con el año anterior.
Además, más de 312,000 personas fueron beneficiadas a través de programas formativos, redes sociales, campañas de concienciación y convenios con instituciones académicas.
El titular del Defensor del Pueblo enfatizó que educar en derechos es fundamental para blindar la democracia y reducir el número de personas que desconocen las garantías constitucionales que les asisten.
Más recursos para mayor alcance
Ulloa indicó que esta expansión requerirá mayor presupuesto para continuar elevando la cobertura institucional.
Subrayó que, con más recursos, se podrá asegurar una atención más eficaz y cercana a los ciudadanos, cumpliendo con el mandato constitucional de proteger los derechos fundamentales.
Acto protocolar
En el acto también participaron la primera adjunta del Defensor del Pueblo, Ana Martich; el segundo adjunto, Darío Nin; el primer suplente, Roberto Quiroz; el segundo suplente, Miguel Puello; y el secretario general, Harol Modesto.
Estuvieron presentes además directores del organismo, funcionarios, miembros de la sociedad civil y otras personalidades.
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