Dary Terrero
La Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) ha iniciado una investigación oficial tras la difusión en redes sociales de un video que muestra un incidente entre un agente de la institución y un ciudadano.
La situación generó amplia atención en plataformas digitales, donde usuarios han pedido claridad sobre lo ocurrido.
El audiovisual, que se volvió viral en pocas horas, muestra un momento de tensión que ha motivado reacciones divididas sobre la actuación del personal involucrado.
Director de DIGESETT ordena acciones internas
El general Pascual Cruz Méndez, director de la DIGESETT, instruyó a los organismos de control interno para que asuman el caso, con el objetivo de determinar responsabilidades y actuar conforme al reglamento institucional.
La medida fue comunicada a través de la cuenta oficial de la entidad en Instagram, donde se reafirmó la postura institucional de no tolerar acciones contrarias al protocolo de actuación profesional.
El mensaje también expresa que la DIGESETT tomará todas las acciones necesarias para garantizar que sus agentes se rijan por los principios del respeto y la legalidad.
Compromiso con los derechos ciudadanos
En su comunicado, la entidad reiteró su compromiso con la defensa de los derechos fundamentales de los ciudadanos, recordando que cada miembro de la institución está llamado a actuar con integridad, sin excederse en sus funciones.
La DIGESETT subrayó la importancia de que la población confíe en sus acciones, destacando que la transparencia es una de las columnas de su gestión actual.
Este tipo de procesos internos, según indicó, fortalece la institucionalidad y permite corregir a tiempo cualquier desvío.
Ciudadanos esperan respuesta clara
Mientras avanza la investigación, diversos sectores sociales y usuarios de redes exigen una aclaración objetiva sobre lo ocurrido.
La expectativa gira en torno a si hubo uso excesivo de la autoridad y qué medidas concretas se tomarán.
Organizaciones de derechos civiles han pedido que el caso no quede en el anonimato y que se imponga una sanción ejemplar si se comprueba algún tipo de abuso por parte del agente.
Este suceso revive el debate sobre el entrenamiento, la conducta en el servicio y la responsabilidad individual de quienes representan la ley en las calles.
Instituciones bajo la lupa pública
La viralización de este tipo de hechos pone a prueba la capacidad de respuesta institucional ante el escrutinio ciudadano.
La reacción oportuna de DIGESETT ha sido vista como un paso correcto, pero las miradas siguen atentas al desenlace del proceso.
Tanto el director como el equipo de control interno tienen ahora la tarea de ofrecer respuestas claras, demostrando que el respeto a la ciudadanía no es solo un discurso, sino una práctica real y constante.
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