Dary Terrero
Decenas de transportistas se capacitan para brindar un servicio más humano, seguro y eficiente, como parte del arranque del nuevo corredor.
En marcha la transformación del transporte
Choferes afiliados a las rutas Km 0, Ruta 5A, Asochocainde y Ruta 66 participan en un programa de formación en “Habilidades blandas y educación vial”, con miras al inicio del Corredor Independencia.
La capacitación incluye contenidos clave sobre manejo de personas, control emocional y herramientas para ofrecer un servicio de transporte público con altos estándares de calidad.
El vicepresidente de FENATRANO, Antonio Brito, encabezó la actividad, junto a Pedro Correa, director del Departamento de Educación Vial de la federación.
Ambos resaltaron la importancia de la formación continua para los choferes del sector.
Capacitación integral y compromiso institucional
Antonio Brito, quien también preside el Corredor Independencia y es diputado por Haina, explicó que este tipo de talleres forman parte de un plan nacional de profesionalización del transporte.
“Esta formación no se limita a este corredor. Con el Corredor Independencia iniciamos, pero vamos a implementarlo con todos los choferes de FENATRANO. Nuestro objetivo es transformar la cultura de manejo y elevar la calidad del servicio”, declaró Brito.
Según detalló, el programa no sólo se enfoca en la conducción técnica, sino también en aspectos humanos fundamentales para una convivencia armoniosa entre choferes, pasajeros y peatones.
Alianza con INFOTEP, ENEVIAL e INFAS
La formación es coordinada por el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y la Escuela Nacional de Educación Vial (ENEVIAL), en las instalaciones del Instituto Nacional de Formación Agraria y Sindical (INFAS).
Los facilitadores del curso fueron Hilcania Medina, Martín Brito y Josmary Ortíz, especialistas en desarrollo humano y formación para el sector transporte. Durante las sesiones, abordaron temas como inteligencia emocional, resolución de conflictos, atención al usuario y ética laboral.
Los participantes destacaron el valor de estas capacitaciones para su desarrollo profesional y reconocieron que este tipo de herramientas les permitirá adaptarse mejor al nuevo modelo de corredores que se implementa en Santo Domingo.
Cultura vial al centro de la reforma
FENATRANO busca no sólo modernizar las unidades y rutas, sino también el trato al pasajero. Por eso, las habilidades blandas juegan un rol protagónico en este proceso de cambio.
“El buen trato, la cortesía y el respeto deben ser parte del servicio. Eso no se logra solo con tecnología, se logra con formación humana”, expresó Pedro Correa, al resaltar la relevancia del taller.
El Corredor Independencia es parte de la reforma estructural del transporte público que impulsa el Gobierno junto al sector sindical, con el propósito de reducir el caos vial y dignificar el servicio que reciben los usuarios en la capital.
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