Dary Terrero
Las casas de cambio y otros centros de recepción de remesas o divisas registraron una alta afluencia de personas la tarde y noche de este sábado.
La situación generó largas filas y tiempos de espera prolongados en varios puntos del país.
Ciudadanos reportan demoras en la recepción de remesas
Aumento en la demanda
Usuarios expresaron su frustración por las demoras en el servicio.
Muchos acudieron a retirar dinero enviado por familiares desde el extranjero, pero se encontraron con una gran cantidad de personas en los establecimientos.
Según testimonios, en algunos centros de cambio la espera superó los 40 minutos. Algunos clientes optaron por retirarse y regresar en otro momento.
Factores que influyen
El incremento en la afluencia podría estar relacionado con el inicio del mes, momento en que muchas familias reciben apoyo económico del exterior.
Además, la cercanía de feriados y el alza del dólar podrían haber incentivado el retiro masivo de remesas.
Empleados de algunos establecimientos indicaron que, si bien los fines de semana suelen ser de mayor actividad, en esta ocasión el flujo de clientes fue inusualmente alto.
Destacaron que las transacciones continúan realizándose con normalidad, aunque con demoras.
Reacciones de los usuarios
Varios ciudadanos manifestaron su preocupación por la falta de organización en ciertos puntos.
Algunos se quejaron de la falta de asientos y la ausencia de turnos numerados, lo que generó desorden.
«Vengo a retirar dinero que me envió mi hijo y llevo casi una hora esperando. No es justo que no se agilicen los procesos», comentó una usuaria en busca de remesas.
Otros recomendaron utilizar aplicaciones y transferencias electrónicas para evitar las largas filas.
Sin embargo, muchas personas prefieren el retiro en efectivo por cuestiones de seguridad o facilidad de acceso.
Llamado a soluciones
Ante el creciente flujo de clientes, algunos centros de cambio han anunciado que reforzarán su personal en horarios picos.
También evalúan implementar medidas para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera.
La situación podría repetirse en próximas fechas claves, por lo que se recomienda a los usuarios planificar sus retiros con anticipación.
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