Dary Terrero
La empresa Uepa Tickets anunció el bloqueo de su plataforma de reventa de boletas para los conciertos del artista urbano Bad Bunny, programados para los días 21 y 22 de noviembre de este año en el Estadio Olímpico Félix Sánchez, en Santo Domingo.
La decisión fue tomada tras una reunión con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), debido a múltiples denuncias por precios excesivos en la reventa de entradas.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que desde la apertura de la venta oficial se ha producido una “lluvia de quejas” por parte de usuarios que detectaron un aumento injustificado en el precio de las boletas, muchas veces multiplicando su valor original en plataformas de intermediación.
Pro Consumidor se mantendrá vigilante
Durante el encuentro con representantes de la boletería, encabezados por Gabriel Alma, director general de Uepa Tickets, ambas instituciones acordaron monitorear el cumplimiento de la medida, con acompañamiento directo de inspectores de Pro Consumidor desde este momento hasta la celebración del evento.
Alcántara aseguró que se garantizará la transparencia en el proceso de comercialización de entradas, a fin de proteger los derechos de los consumidores y evitar distorsiones de precios mediante el uso de plataformas que permiten la especulación.
Aumentan quejas por boletas revendidas
Los usuarios han denunciado que, tan pronto como se habilitó la compra, muchas boletas aparecieron nuevamente en línea, en algunos casos duplicando y hasta triplicando su costo original.
Esta situación motivó la intervención del organismo regulador, que reiteró su responsabilidad de velar por la equidad en el mercado.
“La venta secundaria de boletas sin control vulnera derechos fundamentales del consumidor, especialmente en espectáculos masivos donde la demanda supera la oferta”, afirmó Alcántara.
Se invita a denunciar cualquier irregularidad
Las autoridades llamaron a los ciudadanos a reportar cualquier anomalía que detecten en torno a la comercialización de las entradas para el show del artista puertorriqueño.
Tanto Pro Consumidor como Uepa Tickets habilitaron canales para recibir quejas, consultas y documentación sobre posibles fraudes o precios alterados.
Desde ahora, se espera que la boletería opere con mayor transparencia y controles técnicos para evitar nuevos intentos de reventa a través de medios no autorizados.
La medida también busca enviar un mensaje a otras plataformas de entretenimiento sobre la necesidad de implementar políticas de protección al comprador en eventos de alta demanda.
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